Сотрудники, отвечающие за дизайн и развёртывание информационной инфраструктуры в публичных, частных и гибридных облаках, выполняют разные роли: от администраторов сетевых систем и баз данных до архитекторов инфраструктурных решений и разработчиков. С распространением облачных технологий (IaaS) специалисты получили новые возможности: масштабировать ресурсы в зависимости от нагрузки, повышать отказоустойчивость за счёт репликации данных в облако и внедрять эффективные решения под нужды организации.

Администраторы сетевых систем используют облачные технологии для автоматизации и ускорения развёртывания инфраструктуры, администраторы баз данных — для гибкого управления ресурсами и работы с управляемыми сервисами СУБД, а администраторы систем хранения — для масштабирования без привязки к аппаратным решениям, резервного копирования, миграции данных и развёртывания кластеризованных решений. Облачные платформы позволяют автоматизировать эти процессы с помощью сценариев и языков программирования, совместимых с провайдерами услуг.